আইনি নথি

AP77 গোপনীয়তা নীতি

AP77 প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করা হয় তা এই পেজে বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

AP77-এ আপনাকে স্বাগতম। আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেন, গেম খেলেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন — তখন আপনার কিছু তথ্য স্বাভাবিকভাবেই আমাদের সিস্টেমে আসে। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে সেই তথ্য কীভাবে, কেন এবং কতটুকু ব্যবহার করা হয়।

AP77-এর গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশ ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে তৈরি করা হয়েছে। এই পেজটি পড়ে আপনি সহজেই বুঝতে পারবেন যে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ হাতে আছে।

এই গোপনীয়তা নীতি AP77 ওয়েবসাইট ও মোবাইল প্ল্যাটফর্মের সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরা হবে।

  • এই গোপনীয়তা নীতি আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন থেকে শুরু করে সেবা বন্ধের পরেও প্রযোজ্য।
  • AP77 যেকোনো সময় এই নীতি আপডেট করতে পারে এবং পরিবর্তন এই পেজেই প্রকাশ করা হবে।
  • প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

AP77-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আমরা কেবল সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা প্ল্যাটফর্মের সেবা সঠিকভাবে দেওয়ার জন্য প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।

তথ্যের ধরন কী কী তথ্য কখন সংগ্রহ হয়
পরিচয়মূলক তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ের সময়
যোগাযোগের তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা নিবন্ধনের সময়
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্রয়ের সময়
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম প্রতিটি সেশনে স্বয়ংক্রিয়ভাবে
ব্যবহারের তথ্য গেম ইতিহাস, বেটের তথ্য, সেশন সময় গেম খেলার সময়

আমরা কখনো আপনার পূর্ণ ব্যাংক কার্ড নম্বর বা পিন কোড সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র এনক্রিপ্টেড আকারে প্রক্রিয়া করা হয়।

সংগৃহীত তথ্যের ব্যবহার

AP77-এর গোপনীয়তা নীতি স্পষ্টভাবে নির্ধারণ করে যে সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে। আপনার তথ্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে বিক্রি করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও রক্ষণাবেক্ষণ করতে।
  • লেনদেন প্রক্রিয়া: ডিপোজিট, উইথড্র ও বোনাস সঠিকভাবে দেওয়ার জন্য।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিত করা: জালিয়াতি, অর্থ পাচার ও অননুমোদিত প্রবেশ রোধে।
  • কাস্টমার সাপোর্ট: আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধানের জন্য।
  • প্রোমোশন ও অফার: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক বোনাস ও অফার পাঠাতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের চাহিদামতো তথ্য প্রদানে।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে সেবার মান উন্নত করতে।

AP77 কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। এটি আমাদের গোপনীয়তা নীতির একটি মূল অঙ্গীকার।

তথ্য সংরক্ষণ ও মেয়াদ

আপনার তথ্য AP77-এর নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী তথ্য সংরক্ষণের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ রয়েছে।

  • অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সব তথ্য সংরক্ষিত থাকবে।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত লেনদেনের তথ্য রাখা হতে পারে।
  • KYC নথিপত্র নিয়ন্ত্রণকারী কর্তৃপক্ষের নির্দেশমতো নির্দিষ্ট সময় সংরক্ষণ করা হয়।
  • সেশন লগ ও ডিভাইস তথ্য সাধারণত ৯০ দিন পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

সকল তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত। কোনো অননুমোদিত কর্মী বা তৃতীয় পক্ষ আপনার কাঁচা তথ্যে সরাসরি প্রবেশ করতে পারে না।

তথ্য শেয়ার ও তৃতীয় পক্ষ

AP77-এর গোপনীয়তা নীতির অন্যতম গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হলো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের সীমা। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করি না বা অনুমতি ছাড়া শেয়ার করি না।

তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে বিকাশ, নগদ ও রকেট কর্তৃপক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য যায়।
  • KYC যাচাই সেবা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষের সহায়তা নেওয়া হতে পারে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালত বা সরকারি সংস্থার বৈধ আদেশে তথ্য প্রদান বাধ্যতামূলক।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম ঠেকাতে সংশ্লিষ্ট নিরাপত্তা সংস্থার সাথে যোগাযোগ করা হতে পারে।

AP77 কখনো বিজ্ঞাপন কোম্পানি, ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং সংস্থার কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করে না।

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

AP77-এর গোপনীয়তা নীতির কেন্দ্রে রয়েছে আপনার তথ্যের নিরাপত্তা। আমরা শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

  • ২৫৬-বিট TLS/SSL এনক্রিপশন — সব তথ্য আদান-প্রদান সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।
  • Two-Factor Authentication (2FA) — অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তর।
  • ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম — সার্বক্ষণিক নজরদারি।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট — স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ দ্বারা পর্যালোচনা।
  • ডেটা ব্যাকআপ — দুর্ঘটনায় তথ্য হারানো ঠেকাতে নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয়।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ — শুধুমাত্র প্রশিক্ষিত ও অনুমোদিত কর্মীরা তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

যদি কখনো আপনার অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করেন, সঙ্গে সঙ্গে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট দলকে জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

আপনার অধিকার ও পছন্দ

AP77-এর গোপনীয়তা নীতি আপনাকে আপনার তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়। আপনার কিছু মৌলিক অধিকার রয়েছে যা আমরা সর্বদা সম্মান করি।

  • তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা চাইলে দেখতে পারবেন।
  • তথ্য সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
  • তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে।
  • প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি: কিছু ধরনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার আছে।
  • মার্কেটিং অপ্ট-আউট: প্রচারমূলক বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় বন্ধ করার সুযোগ আছে।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩–৫ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

AP77-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি নিবন্ধন করেছেন, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • KYC প্রক্রিয়ায় পরিচয়পত্র যাচাইয়ের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়।
  • অভিভাবকরা সন্দেহজনক কার্যক্রমের বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
১০

নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

AP77 তার গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে এই পেজের শীর্ষে তারিখ আপডেট করা হবে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
  • গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
  • আমাদের যোগাযোগের ঠিকানা: [email protected]

আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট দল সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগে সহায়তা করতে প্রস্তুত।

কেন AP77 বিশ্বস্ত

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের ৬টি প্রতিশ্রুতি

AP77-এর গোপনীয়তা নীতি শুধু কাগজে নয় — প্রতিটি সিস্টেমে, প্রতিটি লেনদেনে এটি প্রয়োগ করা হয়।

২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার সামরিক মানের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার তথ্য পথিমধ্যে কেউ পড়তে পারবে না।

তথ্য বিক্রি করা হয় না

AP77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল অঙ্গীকার।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

স্বাধীন তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত AP77-এর নিরাপত্তা ব্যবস্থা পর্যালোচনা করেন।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

শুধুমাত্র সেবা দেওয়ার জন্য যতটুকু দরকার ততটুকু তথ্যই নেওয়া হয়। অপ্রয়োজনীয় কিছু সংগ্রহ করা হয় না।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার পূর্ণ অধিকার আপনার কাছে সংরক্ষিত।

২৪/৭ গোপনীয়তা সাপোর্ট

তথ্য সুরক্ষা নিয়ে যেকোনো প্রশ্নে আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট দল সবসময় প্রস্তুত।

সাধারণ প্রশ্ন

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত প্রশ্নোত্তর

না, একেবারেই না। AP77-এর গোপনীয়তা নীতি স্পষ্টভাবে বলে যে আপনার ফোন নম্বর বা অন্য কোনো পরিচয়মূলক তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য সংশ্লিষ্ট সেবায় যায়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে ফেলা হয়। তবে লেনদেনের ইতিহাস ও KYC নথি আইনি প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। AP77 কখনো আপনার পূর্ণ মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করে না। সব আর্থিক লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সম্পন্ন হয় এবং পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র এনক্রিপ্টেড আকারে প্রক্রিয়া করা হয়।

হ্যাঁ, তবে এটি সম্পূর্ণ আপনার সুবিধার জন্য। গেমিং ইতিহাস বিশ্লেষণ করে দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করা হয়, প্রাসঙ্গিক বোনাস দেওয়া হয় এবং প্ল্যাটফর্মের সেবার মান উন্নত করা হয়। এই তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

গোপনীয়তা নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ও মোবাইলে নোটিফিকেশন পাঠাই। এছাড়া এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় আপডেট করা থাকে।
নিরাপদে শুরু করুন

তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত, এখন AP77-এ যোগ দিন

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা নিন।

১০০%
নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম
২৫৬-বিট
SSL এনক্রিপশন
২৪/৭
সাপোর্ট সেবা
English